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Taller

Calle Artesanos 47
28012 Madrid
España

Visitas solo con cita previa

Horario

Lunes a Viernes: 10:00 - 18:00
Sábados: 11:00 - 15:00
Domingos: Cerrado

Horario de atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo visitar el taller?

Sí, pero necesitamos que reserves cita previa por email. Así podemos dedicarte tiempo sin interrupciones y mostrarte el proceso de fabricación.

¿Cuánto tarda el envío?

Si el modelo y talla están en stock, enviamos en 2-3 días hábiles. Si requiere producción, el plazo es de 4-6 semanas. Te informamos del estado antes de confirmar tu pedido.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente enviamos solo dentro de España y Portugal. Estamos trabajando en expandir a otros países de la UE próximamente.

¿Puedo devolver si no me queda bien?

Absolutamente. Tienes 30 días para devolverlas sin coste si no han sido usadas en exteriores. Te reembolsamos el importe completo.

¿Ofrecen reparaciones?

Sí. Durante la garantía, cualquier defecto de fabricación se repara gratis. Después de la garantía, ofrecemos servicio de reparación a precio de coste.

¿Cómo sé qué talla pedir?

Nuestras tallas son estándar europeas. Si estás entre dos tallas, recomendamos la mayor. Cuando confirmes tu reserva, te enviamos instrucciones para medir tu pie correctamente.