Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 30 de abril de 2026

Cumplimiento del RGPD

Autor Zapatería cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Tus derechos según el RGPD

Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a la información sobre cómo los tratamos.

Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD)

Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.

Derecho de supresión (Artículo 17 RGPD)

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retires tu consentimiento
• Te opongas al tratamiento
• Tus datos hayan sido tratados ilícitamente
• Deban suprimirse para cumplir una obligación legal

Derecho de limitación del tratamiento (Artículo 18 RGPD)

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando:

• Impugnes la exactitud de los datos
• El tratamiento sea ilícito pero te opongas a la supresión
• Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones
• Te hayas opuesto al tratamiento mientras se verifica si prevalecen nuestros motivos legítimos

Derecho a la portabilidad (Artículo 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición (Artículo 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento se base en interés legítimo o se realice para fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Artículo 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a:

[email protected]

Incluye en tu solicitud:

• Tu nombre completo
• Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o pedido
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI, NIE o documento equivalente para verificar tu identidad

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote de ello.

Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos
• Protocolos de respuesta ante brechas de seguridad

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la UE.

Notificación de brechas de seguridad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida.

Delegado de Protección de Datos

Dada la naturaleza y volumen de nuestro tratamiento de datos, actualmente no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos. Sin embargo, todas las consultas sobre protección de datos pueden dirigirse a:

[email protected]

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para procesar y gestionar tu pedido de calzado
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales (solo si lo has aceptado explícitamente)
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Interés legítimo: Para la prevención de fraude y seguridad del servicio

Cambios en esta información

Podemos actualizar esta información sobre el RGPD periódicamente. Te recomendamos revisarla regularmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.